p15 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng p15. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ hỗ trợ qua trang FAQ.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của p15 – bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng tính năng trò chuyện hỗ trợ – bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ được phép sử dụng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của p15. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. p15 có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. p15 nghiêm cấm việc đăng ký tài khoản thay mặt người chưa đủ tuổi.
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý. Người dùng nên đọc toàn bộ trước khi sử dụng. Mọi vi phạm có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng p15. Việc sở hữu nhiều tài khoản bằng thông tin giả hoặc thông tin của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, kể cả số dư trong tài khoản.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Tên đăng ký phải khớp với tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền. Thông tin không khớp có thể gây trì hoãn hoặc từ chối giao dịch.
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. p15 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
- Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để thao túng kết quả hoặc hệ thống.
- Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng.
- Không tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc can thiệp vào trải nghiệm của người dùng khác.
- Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.
- Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý.
- Phát tán thông tin sai lệch về p15 trên các kênh truyền thông hoặc mạng xã hội.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi không hợp lệ.
4. Giao dịch thanh toán bằng VNĐ
Tất cả giao dịch trên p15 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa phổ biến như Vietcombank, Techcombank và MB Bank. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết chính xác và khớp với thông tin đăng ký tài khoản p15.
Mọi giao dịch nạp tiền đều không hoàn lại sau khi được xác nhận và tiền đã ghi có vào tài khoản p15. Giao dịch rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng đủ điều kiện theo chính sách hiện hành – bao gồm hoàn thành vòng cược đối với số tiền thưởng nếu có. Thời gian xử lý thường từ vài phút đến vài giờ, tùy phương thức và trạng thái xác minh, có thể kéo dài hơn trong một số trường hợp cụ thể.
p15 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định.
5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
p15 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Trong giới hạn pháp luật cho phép, p15 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
p15 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu từ cơ quan chức năng. Trong thời gian tài khoản bị khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch hay truy cập dịch vụ. p15 sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ bí mật.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, cần đảm bảo rút hết số dư hợp lệ và hoàn tất các giao dịch đang xử lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu giữ theo thời hạn pháp luật quy định.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng p15 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của p15 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ p15.
Tên thương hiệu, nhãn hiệu và biểu tượng của p15 được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ. Bất kỳ hành vi vi phạm nào đều có thể bị xử lý theo pháp luật hiện hành.
Nền tảng p15 có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này chỉ mang tính tham khảo và p15 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của các trang đó. Người dùng truy cập liên kết bên thứ ba tự chịu rủi ro và cần xem xét điều khoản riêng của từng trang.
p15 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
p15 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Tuy nhiên, p15 cam kết thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện ứng dụng và website trong khoảng thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo thỏa thuận giữa hai bên; trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản hiện tại: 01/01/2026. Để được hỗ trợ thêm về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ.
Đã đọc và hiểu rõ điều khoản?
Đăng nhập để tiếp tục trải nghiệm hoặc đăng ký tài khoản mới nếu bạn chưa tham gia p15.